見て分かるマニュアル
画面や図で手順を確認。小難しい文章だけに頼らず、次にすることを見つけられるようにしています。

01仕事を知る
営業の補助、事務、電話案内。
まずは、手順のある仕事から。
現在公開中の募集はありません。
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02仕事の進め方
職種によって、日々の動きや仕事の覚え方は異なります。
一つの仕事を繰り返しながら、少しずつ次の段階へ。
訪問と社内での準備を繰り返し、提案の質を高めます。

電車・車・自転車などで訪問先を回る

テレアポ担当が取ったアポイント先を訪問し、提案する

説明資料や見積りプランを作る

見込み客やセミナー情報を整理し、次の連絡と学習を行う
決まったトークから始め、振り返りながら伝え方を磨きます。

商品やサービスの特徴を座学で学ぶ

マニュアルに沿って、一件ずつ電話する

アポイントにつながる話し方を身につける

慣れたら、別の案内内容やトークにも取り組む
手順の決まった仕事から始め、確認しながら担当範囲を広げます。

手順の決まった庶務を繰り返す

マニュアルで学び、実際の作業で確かめる

見積り・申込書・計上の基本を順に覚える

不明点は社内や保険会社へ確認しながら進める

習熟に合わせ、保険事務やシステム操作へ役割を広げる
03仕事を覚える
一つの仕事を、繰り返しながら。
できることを確かめて、少しずつ。
見本とマニュアルで、最初にすることを確認。
実務や練習を、できる範囲から。
慣れ具合を見て、次の一歩を相談。
完成の見本やマニュアルを見て、最初にすることを確認します。
実務・ロープレ・動画などを組み合わせ、できる範囲から取り組みます。
理解度や実際の作業を確認。興味と習熟度に合わせて次の仕事を相談します。
職種・勤務日数・習熟度に合わせて進めます。同じ仕事の正確さを高めていく働き方も大切にしています。
04安心して取り組む
自分で進める時間も、相談できる安心も。
画面や図で手順を確認。小難しい文章だけに頼らず、次にすることを見つけられるようにしています。
事務や営業の担当者、保険種類ごとのコールセンターへ。専門的な手続きや保険内容を確認できます。
個別の手続きや保険内容の疑問を相談。回答は根拠を確認し、判断が必要な内容は担当者・専門窓口に確認します。
一から手書きで作る手間を減らす仕組み。ボタン操作で必要な事務機能や情報へ進めるようにしています。
専用のコミュニケーションツールでメッセージを送ることも、対面で相談することもできます。
05先輩の歩み
先輩2人も、相談しながら形にしてきました。
先輩の事例 1
働き方を相談しながら、デザインやシステムへの興味を仕事につなげています。
ダブルワークとの両立を踏まえて働き方を調整。体調を崩した際にも、状況に合わせて柔軟に対応しています。
会社の工夫:一律の働き方を求めず、状況を確認する。
デザインやシステムへの興味を把握。本人が無理なく取り組める内容を慎重に見ながら、任せる仕事を考えています。
会社の工夫:興味だけで急に任せず、できる範囲から始める。
できることに合わせて役割を増やし、時給も上げてきました。最近は保険の事務にも関心が広がっています。
会社の工夫:役割の変化を見て、待遇も見直す。
先輩の事例 2
集中できる環境と、必要な練習を組み合わせて、電話案内の成果につなげています。
本人に合うのは、着々と仕事を進められる環境。細かく声をかけ続けるより、一人でじっくり取り組めるようにしています。
会社の工夫:集中できる距離感を大切にする。
ロープレ、動画研修、マニュアルの座学、定着度を確認するテストを組み合わせて、案内の仕方を見直しました。
会社の工夫:「頑張って」で終わらせず、練習手段を用意する。
支援を組み合わせたことで、アポイント率は大きく伸びました。必要な支援を受けながら、自分で進める働き方につなげています。
会社の工夫:自立とサポートを、その時の課題に合わせる。
06大切にしたい姿勢
手順を大切に、少しずつ学び、じっくり続ける。
マニュアルを確かめ、一つずつ正確に。迷ったら相談できる方。
仕事や時間、職場の雰囲気に、働きたいと思える理由がある方。
保険の知識は入社後から。商品や手続きの変更も、その都度覚えていける方。
勤務時間を調整できることが、自分に合う働き方につながる方。
副業の有無にかかわらず、担当する仕事をじっくり覚え、継続して取り組みたい方。
07続けられる条件を
営業・事務・テレアポから選ぶと、詳しい条件が読めます。
私たちが提供する価値
事故や病気など、大変なときに人と会社を支える。
その備えを、一つひとつの仕事でつくっています。
事故、災害、病気。もしものときに、人や会社の暮らし・事業が続くように備える。それが、保険代理店であるmiraisの仕事です。
保険による金銭面の支えに加え、保険会社や保険に付帯する専門家の力もつなぎます。事務も、電話案内も、営業も、その仕組みを支えています。